(? חברת הבטוח הכשרת הישוב הנשלטת ע"י הנמרודים (מכירים
, מככבת בשנה האחרונה במשדרי רדיו (גבי גזית) , בשלטי חוצות
פרסום על אוטובוסים , פרסום מודעות בעתונות עושה יחסי ציבור
.לאתר האינטרנט שלה ועוד ועוד
בקיצור רוחות במהירות משתנה , צילצולים , ברקים ובלונים
.פורחים והחגיגה בעיצומה

וכל זאת במטרה להאדיר את שמה ולשכנע לקוחות פוטנציאליים
.לרכוש בטוח רכב חובה ומקיף בהכשרת הישוב חברה לבטוח

כידוע לכם ידידי על מנת לקדם מוצר ואף למכור אותו לא מספיק
:מסע פרסום כזה או אחר , תנאים בסיסיים להצלחה הם
"מוצר טוב , עלות סבירה, ועוד יותר חשוב מוצר "מבית טוב
.מוצר המגובה בשרות ברמה גבוהה

במקרה שלנו מאחר ומדובר במוצר ביטוחי מוצר מבית טוב נחשב
למוצר אשר בקרות נזק האנשים שאמורים לחתום על הצ'ק
הם בהישג יד ,במצב רוח הולם ומוכנים לחתום בזריזות
.על הצ'ק ולפצות בצורה הוגנת את המבוטח בגין הנזק שנגרם לו

אז ככה , מבדיקה שערכנו בנושא בטוח רכב בחברה זו עולה
כי בתחום המחיר : ממש לא דיל , בתחום הכיסוי : סטנדרט אפור
ללא כל מעוף ובתחום השרות קרי תשלום וטיפול בתביעות תחום
הכי הכי חשוב למי שמבוטח בחברה זו , פורסמו מימצאים מאוד
.לא מחמיאים לחברה זו

מסקר שפורסם לאחרונה ע"י האגף לפקוח על חברות הבטוח במשרד
האוצר עולה כי כנגד חברת הכשרת הישוב הוגשו מספר התלונות
.הגבוה ביותר בנושא בטוח רכב יחסית לפרמיה שהיא גובה בענף זה

.למניעת ספק מדובר בתלונות אשר נמצאו מוצדקות ע"י המפקחת על הבטוח

על פי הסקר כאמור חברת הכשרת הישוב היא שיאנית התלונות
המוצדקות נגדה ובזכות תופעה זו היא ממוקמת במקום הראשון במדד
.התלונות המוצדקות בתחום בטוח הרכב ביחס להיקף פעילותה

החברה מצויה כ"כ גבוה במדד התלונות המוצדקות עד כדי כך
.שלהשיגה זו משימה כמעט בלתי אפשרית
לשם המחשה ראו את הפער בינה לבין מנורה חברה לבטוח
.(המשמשת כסגנית האלופה (מקום שני
להכשרת הישוב ניתן ציון שלילי של 8.73 ואילו סגניתה
חברת מנורה) התכבדה בציון שלילי של 1.9)

לאור נתונים אלה ברור כי הכשרת הישוב מתיצבת על פי דוח
המפקחת על הבטוח במקום הראשון המאוד לא מכובד , בזכות
.טיפולה הכושל בתביעות מבוטחיה בתחום בטוח הרכב

המפקחת על הבטוח אמנם מציינת בדוח שלה כי כאשר מבקשים לבחור
חברת ביטוח יש להתחשב בגורמים נוספים כגון מחיר,שירות,היקף
הכיסוי והמלצות של חברים אך אנו סבורים כי יש לבחור ולבחון חברת
ביטוח על פי נכונותה לשלם נזקים מהר בלי התחכמויות מיותרות
.ובצורה הוגנת