|
|
|
דצמבר 1999
חברות ביטוח אינן ממהרות לשום מקום
,כשאתה מוצא עצמך פתאום ,ללא אזהרה מוקדמת מעורב בתאונת דרכים
,כשאשמתך היחידה היא רק העובדה שהיית שם באותה שניה ונפגעת
.דע כי צרותיך התחילו
:לפניך מקרה מהחיים
עצרת ברמזור אדום ורכב שנסע אחריך התנגש במכוניתך בחלקה
!! האחורי וגרם לה נזק , יכול לקרות ? כן ! קורה מידי יום ?, כן
,האם סביר שתהיה מחלוקת לעניין האשם בתאונה ? לא
.ובכל זאת אתה בצרות
,מה עובר ישר בראשך, הבום היה אדיר, עד כמה נפגע הרכב שלי
,מה גובה הנזק, מי ישלם לי עבור התיקון הרי אני לא אשם
אני בכלל עמדתי ועוד מחשבות רבות אחרות. אינסטנקטיבית אתה
יוצא מהרכב מתבונן בנזק שנגרם "לנסיכה" מתבונן בנהג הפוגע
.ולא יודע ממה להתחיל
הרכב נראה "קטסטרופה", הנהג הפוגע נראה כאילו עולמו
,חרב עליו ופרצופו "תשעה באב" מתנצל ומבקש סליחה
מסביב נהגים צופרים כמו מטורפים "גן עדן" עלי אדמות. ואתה אומר
.לעצמך גם לי זה יכול לקרות אין מה להתנפל על הפוגע
כולנו נהגים ותאונה יכולה לקרות "טפו טפו" טוב שאין נפגעי
גוף. מחליפים פרטים כולל פרטי ביטוח, אתה שואל את הנהג
הפוגע נו, מה עכשיו, והוא בקול חלוש עונה "אני מיד מדווח
לסוכן הביטוח שלי לחברת הביטוח והם יטפלו ויפצו אותך ועוד
כהנה וכהנה מילים"
אם אתה בר מזל והרכב שלך במצב נסיעה אתה יכול לעזוב
את זירת האירוע ולהיפרד סופית מכל אותם נהגים מטורפים
.שצופרים ועושים כלפיך תנועות מגונות
במידה ומכוניתך לא במצב נסיעה אתה מוצא עצמך מיד בשדה הקרב
.כשאתה צריך להתמודד עם פינוי "נפגעים"
? במקרה הזה אתה זקוק לגרר מה עושים ? איך מתקשרים לגרר
איפה הוא ? מי הוא ? כמה זמן יקח לו להגיע ? לאן לגרור את
,הרכב ? ומה עם כל התוכניות שהיו לי, בקיצור, מלחמה סבל יסורים
עצבים, קללות ומה לא, ואז אתה נזכר בנהג הפוגע שאולי יעזור
לך אבל הוא מזמן "נתן גז" לא נראה בסביבה הקרובה ומי
שנשאר זה אתה ו"הנסיכה" הפצועה שלפני זמן לא רב היתם
.כזוג נאהבים ועכשיו שניכם ממתינים לפינוי
לאן מיתפנים ????? לא יודע , אבל יש זמן להחליט, ממילא הגרר
עוד לא בכוון אז קח אויר, בכוחותיך האחרונים פנה הרכב שלא
.יפריע לתנועה ונסה להרגע
,אם עברה בך מחשבה שפינוי הרכב מהשטח ישים קץ לצרות ולסבל
.במהרה תילמד לדעת כי אתה רק בתחילתן
,אתה מתקשר לגורם המטפל בביטוח מכוניתך, מדווח על התאונה
מתאר איך קרתה ומציין כמובן שאתה כלל לא אשם וכי
פגעו במכוניתך בחלקה האחורי ואז אתה אמור לקבל הסבר על
החלופות העומדות לפנייך לקבלת פיצוי והן, או לתבוע את הנזק
מהביטוח שלך או לתבוע מהביטוח של הפוגע ואתה
בצדק אומר מה פתאום שהביטוח שלי ישלם, אני לא אשם,
ואני לא מוכן לשלם השתתפות עצמית ולאבד הנחת העדר תביעות
.אני רוצה לקבל את מלוא הפיצוי מהפוגע
האמת לאמיתה היא שמבלי דעת קיבלת החלטה אמיצה מאוד שמזכה
אותך מיידית באות גבורה, או לפחות אות הצטיינות. אתה יודע למה ??
כי ההחלטה שלך משמעותה שאתה מצפה לקבל פיצוי מחברת הביטוח של
הרכב שפגע בך, מחברת ביטוח שלא "מכירה" אותך אתה לא לקוח שלה
,ואתה רוצה ממנה כסף . הרי אתה מיד מצטייר אצלה "כרמאי" פוטנציאלי
כחשוד "בניפוח" הנזק , וכמנצל חברות ביטוח, ובתור אחד שכזה
אתה מצפה שהיא חברת הביטוח בקלי קלות תכתוב צק לפקודתך בגין
הנזק שהמבוטח שלה גרם לך.
תגיד !!! במחשבה שניה או במחשבה קצת יותר צלולה
. !? לא נראה לך כי נסחפת
כפי שמרבית חברות הביטוח מטפלות כיום בנזקי
.צד שלישי הסיכוי שתקבל תשלום מהיר = ל - אפס
הסיכוי שתקבל את החזר מלוא הוצאותיך מבלי לערב
.את הביטוח שלך מצוי באותה רמת סיכוי קרי - אפס
.אבל לעומת כל אלה הסיכוי שתביעתך תידחה הוא הסיכוי הטוב ביותר
הסיפורים הם אין סופיים, מרבית החברות מערימות קשיים
רבים בפני הנפגעים וכל זאת במגמה להוריד עד כמה שניתן
.את התשלומים שהן חייבות לשלם לנפגעי צד שלישי
,החברות כנראה בתחושה כי אין להן מה להפסיד
אתה לא הלקוח שלהן ולכאורה אין לך כל סנקציה
.נגדן ועל כן הן עושות ככל העולה על רוחן
בהתעללות הבלתי נסבלת הזאת בציבור הנפגעים מגדילה
לעשות החברה לביטוח ישיר אשר אינה מוכנה בכלל לטפל
.בנזק שמבוטח שלה גרם לך כאשר תביעתך מטופלת ע"י סוכן הביטוח שלך
החברה לביטוח ישיר פיתחה שיטות טיפול מתוחכמות מאוד שבמסגרתן
היא דורשת שהנפגע בעצמו קרי אתה בעצמך ללא שום עזרה
או יצוג ינהלו איתה את המשא ומתן לעניין הפיצוי. זה נראה
לך מוזר שהחברה לביטוח ישיר לא מוכנה לטפל בתביעתך בהיותך
? מיוצג ע"י גורם מקצועי
אם היית מבין את "הראש" של הביטוח הישיר היתה גם מבין עד
.כמה ישיר יכול להיות לא מהיר ולא מזהיר
.הפוגעים עצמם גם הם לא תומנים ידם בצלחת
אם בעת האירוע נראה לך הפוגע עצוב ומשתתף בצערך הרי שמיד עם
התאוששותו מהתאונה (מוערך בשעה וחצי) כשמתברר לו כי עקב
התאונה חל עליו תשלום בגין השתתפות עצמית הוא עלול לשנות את
עורו במטרה להתחמק מתשלום זה. לעתים הוא ישתף במחשבותיו
."העבריניות" גם אחרים ויקבל מהם "טיפים"
.זאת לדאבוננו המציאות היום יומית
אם לרכב של הפוגע לא נגרם נזק משמעותי יתכן והוא לא יודיע
כלל על מעורבותו בתאונה, במקרה כזה חברת הביטוח בה
.הוא מבוטח לא מוכנה אפילו לקבל את מסמכי התביעה שלך
קיימת אפשרות סבירה נוספת והיא שגירסת הפוגע בהשפעת
גורמים שונים תישתנה מקצה לקצה. אם אתמול בערב הוא התנגש
ברכבך בחלק האחורי וביקש סליחה ומחילה הרי שהיום בבוקר
הוא יטען כי אתה אשם מאחר ונסעת לאחור. אתם מבינים מה קורה ?
.זה לא וירטואלי זו המציאות רבותי
בקיצור, נקלעת למצב שבו שני צדדים צריכים לשלם
.לך כסף ולפצות אותך וכל זה קורה לך במזרח התיכון
|
הפוגע - צריך לשלם לחברת הביטוח שלו את ההשתתפות העצמית שלו
.גם הוא לא מהממהרים
| .א |
חברת הביטוח בה מבוטח הפוגע צריכה להשלים את ההפרש
.בין ההשתתפות העצמית שגבתה מהפוגע לבין הנזק שאתה תובע ממנה
| .ב |
לסיכום - החיבור בין פוגע לא הגון לבין חברת ביטוח שאינה ממהרת לשום
מקום מביא אותנו לתוצאה קטלנית. תוצאה שממנה אתה כנפגע
בתאונה שאין לך כל אשמה בהתרחשותה מטורטר ע"י הפוגע
וחברת הביטוח שביטחה אותו ,לא מקבל החזר של כספים רבים שהוצאת
לתיקון הרכב ו/או לשכירת רכב חילופי , ובסופו של דבר נאלץ להגיש
תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, להמתין למועד שנקבע למשפט
(לפחות מספר חודשים), בינתיים הישחתתה זמנך לריק , מימנת את
כל ההוצאת הקשורות בתיקון הרכב ו/או הוצאות נוספות אינך יודע
מה יהיו תוצאות המשפט וכל זאת בגלל שבמקרה היית שם ונפגעת וכעת
.חברת הביטוח של הפוגע ולעתים הפוגע עצמו לא ממהרים לשום מקום
:אזהרתינו והמלצתינו
מיד לאחר התאונה עשה מאמץ עליון לקבל אישור מהפוגע על אשמתו
,בתאונה. אל תתרשם מעצבות הפוגע העצב יעבור לו חיש מהר זכור
.הנ"ל עלול לשנות את גירסתו ואז הצרה גדולה יותר
גם משטרת ישראל עסוקה מעל הראש והתאונה שלך ממש
.לא מזיזה לה למעט אם יש נפגעי גוף על כן אל תצפה לעזרת המשטרה
,העתק מתעודת הביטוח של הפוגע את כל הפרטים בצורה מדויקת
רשום את כל פרטיו האישיים של הנהג הפוגע מתוך רשיון הנהיגה
.שלו כולל ת.זהות
בדוק התאמה בין הפוגע לבעל הרכב זאת תוכל לעשות אם תראה את
רשיון הרכב במידה והפוגע אינו רשום כבעל הרכב רשום את פרטי
:בעל הרכב וכתובתו מתוך רשיון הרכב. בנוסף בקש מהנפגע שימסור לך
טלפון בבית, בעבודה, כתובתו המדויקת, שם סוכן הביטוח שלו ככל
אם יש ברשותך מצלמה צלם את המכוניות הפגועות ואת זירת האירוע
מכל הכיוונים. ככל שיהיו שיהיו לך יותר פרטים מתוך כל הניירת של
.הפוגע כך ייטב לך בעתיד.תמונות מהזירה עשויות לעזור לך בהמשך
באם ניתקלת בתופעה כמתואר באזהרתנו דהיינו, שחברת ביטוח
טירטרה אותך, קיבלת פיצוי לא הוגן או תביעתך נידחת ונאלצת
להגיש תביעה לבית המשפט, זכור את שמה של חברת ביטוח זו והעבר
.שם זה גם לילדיך וקרובי משפחתך
קיים סיכוי טוב שבעתיד הלא רחוק חברה זו תציע לך לרכוש
ממנה ביטוח כל שהוא במקרה כזה אנו מציעים לך "לא למהר
לשום מקום" ובוודאי לא לרכוש פוליסה כל שהיא באותה
.חברת ביטוח
אם כך תינהג ותשתף גם את ילדיך, קרובי משפחתך, ידידך
וחבריך בחוויות הבלתי נעימות שעברו עליך עם אותה חברת ביטוח
שהתעללה בך, קיים סיכוי סביר שאותן חברות ביטוח שלא ממהרות
לשום מקום יבינו שאולי דווקא כדאי להן למהר מאוד ולשלם
לנפגעים בצורה מהירה, הגונה ,ומכובדת בגין הנזק שנגרם להם
.ובדרך זו לרכוש לקוח פוטנציאלי במקום לרכוש שונא פוטנצילי
|
|
