|
|
|
מאי 2001
"גלאי שקר - "פוליגרף
לעיתים קרובות כאשר מוגשת תביעה כספית לחברת
ביטוח בגין נזקים שנגרמו לרכוש במהלך פריצה לדירה או
לעסק או עקב גניבת מכונית והייה והמבוטח "לא מוצא חן" בעיני
השמאי או החוקר מטעם חברת הביטוח, מציעים לו פונקציונרים אלה
.להבדק במכונת אמת לאימות גירסתו
מעניין כי הצעה מפתה כל כך ומרתקת לא מוצעת למבוטח בעת
תשלום פרמיות הביטוח, אז אף אחד לא יוצא למבוטח במטרה
,לבדוק מאין יש לבן אדם כסף לשלם פרמיות לחברת הביטוח
...מדוע הוא עושה ביטוח ועוד ועוד
אך בהתרחש תהליך הפוך דהיינו , שמגיע תורה של חברת הביטוח
לשלם אזי פתאום עולות ים של שאלות , הצעות, בקשות
.ואפילו הצעה מרחיקת לכת להיבדק במכונת אמת (פוליגרף)
ההצעה המענינת להיבדק במכונת אמת מוצעת בדרך כלל למבוטח
במסגרת בדיקת תביעתו ע"י נציגי חברת הביטוח, וזאת מאחר והשלב
בו חברת הביטוח אמורה לפתוח את קופתה בכיון של תשלום מצידה
.מתברר כשלב קשה ובעיתי במקצת
האמת העגומה היא שעצם ההצעה להיבדק במכשירים שונים לאימות
גירסתך מעליבה ומשפילה כאחד. באותה מידה אפשר אולי לבקש
לערוך למבוטח בדיקות כושר,לב,לחץ דם ריכוז סוכר בדם ועוד
.ועוד וכל זאת רק בגלל העובדה שהוגשה תביעה לתשלום נזק
לא פעם קורה שאנשים טובים ישרים ונחמדים נופלים בפח שטומנים
.להם החוקרים למיניהם ומסכימים להצעה המבישה והמשפילה הזאת
למה נרבה במילים ?? נספר לכם על מקרה אמיתי, אוטנטי מה שקרוי
.מקרה מהחיים
יום בהיר אחד ללא כל הודעה מוקדמת פרצו פורצים לביתם של זוג
.צעיר וחמוד וגנבו פריטים שונים. הזוג גילה את הפריצה בשובו הביתה
"הצעירים נכנסו להיסטריה אך הודו לאלוהים כי היה להם "שכל
.לערוך ביטוח לדירה
לאחר בדיקת החוסר הגיש הזוג תביעה כספית לחברת הביטוח בגין
הרכוש שנגנב בפריצה וביקשו מחברת הביטוח "אנא זרזו את תשלומכם
."למען נוכל לרכוש מחדש המוצרים שנגנבו ונוכל לשוב לשגרת חיינו
כאשר חברת הביטוח עיינה בתביעתם "התרשמה" כי הזוג הגזים
והכליל בתביעתו פריטים שכלל לא נגנבו מהדירה, ולכן טענה חברת
.הביטוח שהיא פטורה מתשלום
עוד טענה חברת הביטוח כי התנהגות בני הזוג לוקה בתרמית וכי
.בין היתר הם, החצופים האלה, סירבו להיבדק במכונת אמת
אתם ודאי מתארים לעצמכם את תחושת הזוג , צער, אכזבה ועוגמת
נפש הפכו פתאום חלק משגרת חייהם. אמרו לעצמם מה עשינו הרי
אנו שילמנו מידי חודש בחודשו פרמיות ביטוח על מנת לרכוש בטחון
והינה כעת הפכנו לרמאים ושקרנים וחברת הביטוח מסרבת
.לפצות אותנו בגין נזקינו
בצר להם הגישו תביעה לבית המשפט. לא אפרט בפניכם
.את העדויות בתיק זה אך אצטט רק במקצת מתוך פסק הדין
-: וכך כותב השופט המלומד בפסק דינו
.הגעתי למסקנה כי המבוטחים דוברי אמת והם צודקים בתביעתם"
.מאחר שעדותם נטולת בקיעים ניתן לבסס עליה פסק דין לטובתם
בשולי הדברים ברצוני להעיר כי חברת הביטוח אשר מוציאה
,פוליסה מטבע הדברים לוקחת על עצמה סיכון, וזהו למעשה
.עסקה, קנית סיכונים
,מובן, כי במקום שמדובר בביום של הארוע ויש לכך ראיות
החברה אינה חייבת לשלם, אך לא יתכן לחפש סתירות
וספיקות קלות ועל סמך חשדות בלתי מבוססים
ועל סמך דברי עדים כגון החוקר, שהם למעשה טענות ללא
בסיס, למנוע ממבוטחים ששלמו פרמיה את הפיצוים המגיעים
להם עבור חפציהם האישים. חברת הביטוח אילצה את
המבוטחים להגיש תביעה ולהמתין תקופה ממושכת
.לפיצוים המגיעים להם על פי חוזה הביטוח
קיים ספק לגבי טענות חברת הביטוח ובמקרה של ספק רב
שכזה, אין הצדקה להתדיין בתיק ולהעמיס תיק נוסף
.על מערכת בתי המשפט
על חברת הביטוח ופרקליטיה היה להפעיל שיקול דעת
ולהסכים לשלם את תגמולי הביטוח למבוטחים. בהקשר
זה, אין כל משמעות לסירובם של המבוטחים להיבדק
.בפוליגרף ואין כל חובה לעשות כן
לא היה מקום לחזור שוב ושוב על עובדת סירובם להיבדק
בפוליגרף וכן מצאתי טעם לפגם בניסיון להטיל דופי
בתובעים על כך, שבקשר לאחד הפרטים שנגנבו יתכן
.שלא שילמו מכס
אין בכך כל ראיה , גם אילו לא שילמו מכס ואיני מביע על כך
.דיעה, כי בעיניין תביעה זו לא נהגו ביושר
.אין להסיק מסירובו של אדם להיבדק בפוליגרף כי אינו אדם ישר
זכותו של אדם להימנע מבדיקה זו אשר אינה ראיה קבילה
"בבית המשפט, לא בהליך אזרחי ולא בהליך פלילי
:להלן הערותינו ואזהרתנו
-
הגש תביעה נכונה ואמיתית לחברת הביטוח
-
בדיקת פוליגרף אינה מהווה חלק מחוזה הביטוח
-
הפוליגרף אינו בהכרח מכשיר מדויק ואמין
-
אל תיהיה גיבור ואל תסכים או תתנדב לעבור בדיקה כזו.
-
אל תיבהל מאיומים או רמיזות כי תנאי מוקדם לתשלום תביעתך
הוא ביצוע הבדיקה
-
במידה וקיבלת הצעה כזו סרב בנימוס ולווה את המציע לדלת
היציאה מביתך
-
במידה ויש לך סוכן ביטוח מקצועי הפקד בידיו הטיפול
בתביעתך ופעל על פי הנחיותיו
-
במידה ואין לך סוכן כזה מצא כזה
|
|
